Hem / Resor & Turism / Avboka sj poängresa
Om du har en ombokningsbar biljett kan du använda den för att göra flera ändringar utan extra kostnad.
Artiklen Hjälp med ombokning och återbetalning av biljetter hos SJ har i gennemsnit fået 4.3 stjerner baseret på 18 anmeldelser
Gratis
Köp tågresor och pendlarbiljetter, ha full koll under resan och samla poäng på dina SJ-resor.
Varje dag väljer 140 000 personer att resa med någon av SJs 1 200 avgångar från 284 stationer.
Fungerar finfint för mig!
Ni borde ge en notifikation när det börjar närma sig deadline för att boka om sin ombokningsbara biljett
Appen fungerar riktigt bra för mig, simpelt och väldigt användarvänligt!
Totalt värdelös går inte längre lägga biljett i plånboken, så nu måste man krångla med gå in i appen och leta upp biljetten totalt värdelöst precis som hela SJ 🤮🤢
Mindre felrättningar och förbättringar.
Följande data kan komma att samlas in och kopplas till din identitet:
Följande data kan samlas in men den kopplas inte till din identitet:
Du kan boka en biljett hos SJ genom deras webbplats eller app.
Gå till www.sj.se och klicka på "Logga in".
2. Kontrollera villkoren för din biljett innan du gör några ändringar.
Ja, det är möjligt att få återbetalning för din biljett hos SJ. Besök www.sj.se/andraresa för att få mer information och instruktioner om hur du ansöker om återbetalning.
• Se tidtabeller och köp din tågbiljett med SJ och andra bolag • Köp och förnya din pendlarbiljett • Ha full koll under resan i resvyn, både om du har enkelbiljett eller pendlar • Få notiser med trafikinfo som rör din resa eller pendlarsträcka Du kan även: • Köpa Movingobiljett • Passera SL-spärrarna med din Movingobiljett • Boka om eller avboka din biljett • Bli SJ Prio-medlem • Samla poäng på dina SJ-resor • Se ditt poängsaldo och dina poängtransaktioner • Efterregistrera SJ Prio-poäng • Ta del av unika medlemserbjudanden • Köpa SJ-resor för dina poäng • Byta till en tidigare eller senare avgång om din biljett är återbetalningsbar eller om du är SJ Prio-medlem på Svart nivå • Förbeställ mat till tågresan när du köper din biljett SJ är ett svenskt reseföretag som erbjuder hållbara tågresor i egen regi och i samarbete med andra.
Det är helt tillåtet att ha med sig matsäck, snacks eller dryck under resan.
Att tänka på:
Tips: Reser du i tyst avdelning?
Poängen kan sedan användas för att boka nya resor eller köpa tillval som mat och dryck ombord. Om du har en pappersbiljett:
– Du ska ha fått den utskriven från ett ombud, automat eller biljettkontor vid köptillfället.
Tips: Du behöver inte skriva ut biljetten – det räcker att visa upp den i mobilen, i appen eller direkt från mejlet vid biljettkontroll.
Ja, om du har bokat dina resor medan du varit inloggad på ditt SJ-konto, kan du se dina tidigare resor direkt via SJ:s webbplats eller app.
Så här gör du:
1.
Vid betalning av biljetten kan du ange värdebevisets kod för att få avdrag på priset. De hjälper dig att hitta ett nytt resedatum som passar dig.
Om du behöver få återbetalning för din biljett på grund av ändrade planer eller av andra skäl, erbjuder SJ flexibla alternativ för att hjälpa dig.
Om du bokade din biljett online kan du begära återbetalning genom att logga in på ditt SJ-konto och gå till bokningshistoriken.
Om du behöver hjälp med att ändra din resa eller få återbetalning för din biljett hos SJ, har du kommit till rätt ställe. Gå till www.sj.se/andraresa för att få mer information och instruktioner om hur du går tillväga. Du kan köpa biljetter via SJ:s hemsida, app, eller på biljettmaskiner utan att använda BankID.
BankID kan dock användas för att verifiera köp om du väljer det.
Ja, du behöver visa legitimation på tåget om du har en biljett som är personlig, som till exempel en ungdoms- eller pensionärsrabatt, eller om tågbiljetten är köpt med ett SJ Prio-konto.
Legitimation kan också krävas vid biljettkontroller.
Ja, du kan köpa en biljett till någon annan.
Då kan det vara extra viktigt att visa hänsyn när du äter eller dricker.
Nej, du får inte ta med dig och dricka egen alkohol ombord på SJ:s tåg. Värdebevis kan vara giltiga för vissa typer av biljetter och kan ha utgångsdatum.
För att omboka din SJ-biljett behöver du gå till www.sj.se/andraresa.
Här kan du ändra din resa till en annan avgång eller destination. Här kan du ändra din bokning till en annan avgång eller destination. Hitta din resa och klicka på den – där finns ibland kvitto eller fakturauppgifter att ladda ner.
Tips:
Om du inte hittar fakturan eller behöver hjälp med kvitto för företagsresor kan du kontakta SJ:s kundservice.
Ja, det går att köpa SJ-biljetter på faktura om du har ett fakturakonto hos SJ.
Vänligen kontakta SJ kundtjänst för att aktivera denna möjlighet.
Ja, du kan betala med Klarna när du bokar din resa via sj.se eller i SJ:s app. Fokus ligger nu på digitala biljetter som är mer flexibla och miljövänliga.
Tips:
För bästa upplevelse rekommenderas att använda SJs mobilapp eller e-postbiljett.
Andra biljetter kan användas av vem som helst.
På vissa tåg kan du köpa biljetten ombord, men det kan innebära en extra avgift. Se till att läsa villkoren för din biljett och kontrollera eventuella avgifter för ombokningen. Kontrollera gärna vad som gäller innan resan om du åker med ett annat bolag.
Ja, det är möjligt att boka tågbiljett via telefon hos SJ, men det sker inte direkt på den vanliga kundservicen.
Så här gör du:
Alternativt: För att boka snabbt och enkelt rekommenderar vi att använda SJ:s webbplats eller SJ-appen där du kan boka biljetter när som helst utan att behöva betala någon extra avgift.
SJ har slutat erbjuda SMS-biljett som standardalternativ vid bokning av tågbiljetter.
SJ erbjuder flexibla möjligheter för ombokning och återbetalning av biljetter, och i den här artikeln kommer vi att guida dig genom processen.
När du behöver ändra din resa hos SJ är det enkelt att göra. SJ erbjuder digitala biljetter som kan visas på din mobiltelefon eller surfplatta.
På webbplatsen kan du också hitta information om hur du ombokar eller återbetalar din biljett.
För att boka om din resa med SJ behöver du besöka www.sj.se/andraresa.